شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات
کاربر گرامی، برای استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌های کاربردی کپیتال سون ، لطفاً موارد زیر را مطالعه کنید.
ورود به وب‌سایت با کالا، استفاده از پروفایل شخصی، طرح‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری و سایر خدمات به معنای پذیرش شرایط و قوانین سایت است. ثبت سفارش نیز به منزله پذیرش کامل این شرایط از سوی کاربر است.
قوانین عمومی
تمامی فعالیت‌های سایت کپیتال سون مطابق با قوانین جمهوری اسلامی، قانون تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان است. در صورت تغییرات در شرایط و قوانین، این تغییرات در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی می‌شود و شما با استفاده مستمر از سایت، تغییرات را می‌پذیرید.
تعریف مشتری و فروشنده
مشتری به فردی گفته می‌شود که برای خرید کالا یا استفاده از خدمات سایت، ثبت‌نام کرده و سفارش می‌دهد. فروشندگان محصولات خود را از طریق کپیتال سون به فروش می‌رسانند و مسئولیت کیفیت، قیمت، و خدمات پس از فروش کالاهای خود را بر عهده دارند.
ارتباطات الکترونیکی
تمامی ارتباطات شما با کپیتال سون به صورت الکترونیکی (ایمیل، پیامک و سایر سرویس‌ها) خواهد بود و آدرس ایمیل و تلفن ثبت‌شده در پروفایل شما، تنها آدرس‌های رسمی برای ارتباط با شما هستند.
حریم شخصی
کپیتال سون به اطلاعات خصوصی شما احترام گذاشته و آن‌ها را محافظت می‌کند. استفاده از سایت به معنای پذیرش سیاست‌های حریم خصوصی کپیتال سون است.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
کپیتال سون به‌صورت 24 ساعته امکان ثبت سفارش دارد و در صورت بروز مشکل در پردازش، مبلغ پرداختی ظرف 24 الی 48 ساعت کاری به شما بازگردانده می‌شود.
خسارت در هنگام حمل و نقل
در صورت بروز آسیب در حمل و نقل، شما باید ظرف 24 ساعت پس از تحویل، به خدمات پس از فروش اطلاع دهید تا خسارت جبران شود.
سرویس مهلت تست 7 روزه
کلیه کالاهای خریداری‌شده از کپیتال سون تا 7 روز پس از تحویل، می‌توانند بازگردانده شوند، مشروط بر اینکه نقص فنی یا آسیب در حمل و نقل رخ داده باشد.
نظرات کاربران
هدف از بخش نظرات اشتراک‌گذاری تجربیات خرید است. نظرات تنها پس از تایید کارشناسان کپیتال سون نمایش داده می‌شوند و باید مطابق با قوانین سایت و با رعایت ادب نوشته شوند.
